Termeni
și condiții.

1. Operator și contact

Site-ul studio-art-tatar.ro și magazinul online sunt operate de Tatar V. Nicolae Intreprindere Individuală, CUI 25187274, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul F2009000347241, cu sediul în Dumbrăvița nr. 285, Maramureș, România. Denumirea comercială folosită pe site este Studio Art Tătar. Ne poți contacta la contact@studio-art-tatar.ro, la 0748 351 945 sau pe WhatsApp.

2. Produse și servicii

Magazinul poate include tablouri canvas, printuri fotografice, căni și alte articole personalizate, precum și servicii digitale. Fotografiile, textele, culorile și machetele sunt realizate pe baza informațiilor trimise de client. Imaginile de prezentare sunt orientative.

3. Comanda și confirmarea

Comanda se plasează prin formularul online, după alegerea produsului, dimensiunii, personalizării și livrării. Primești un e-mail de confirmare a primirii comenzii. Pentru comenzile cu livrare prin curier și format foarte mare, costul transportului poate fi confirmat separat înainte de expediere; producția și expedierea continuă după confirmarea ta.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei și includ taxele aplicabile conform regimului fiscal al operatorului. Pentru livrarea standard prin curier se adaugă automat 30 lei. Livrarea personală în Baia Mare și pe o rază de maximum 15 km este gratuită miercurea și vinerea. Livrarea locală urgentă are taxa afișată în checkout și se achită online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay.

Pentru un tablou canvas cu latura maximă mai mare de 100 cm, tariful de curier se stabilește în funcție de ambalaj și destinație și se comunică înainte de plată sau expediere.

5. Materiale trimise de client

Clientul confirmă că are dreptul să folosească fotografiile și textele trimise și că acestea nu încalcă drepturile altor persoane. Ne acorzi permisiunea limitată de a le prelucra și folosi exclusiv pentru executarea comenzii, verificare și comunicarea cu tine. Nu folosim materialele în portofoliu sau reclame fără acord separat.

6. Realizare și livrare

Termenul estimat de realizare este comunicat în magazin sau prin e-mail și poate varia în funcție de produs, volum și confirmarea machetei. Livrarea prin curier se face la adresa completată de client. Clientul trebuie să verifice coletul la primire și să ne anunțe rapid dacă există deteriorări.

7. Produse personalizate și neconformități

Produsele realizate după specificațiile clientului sau clar personalizate nu pot fi returnate pentru simpla răzgândire, în condițiile legii. Această excepție nu limitează drepturile privind defectele, neconformitatea, produsul greșit sau deteriorarea la transport. În aceste cazuri, trimite fotografii și descrierea problemei la adresa noastră, iar soluția se stabilește conform legii.

8. Servicii digitale

Pentru invitații, site-uri și alte servicii digitale, execuția poate începe înainte de expirarea perioadei de retragere numai după acordul expres al clientului. După începerea executării, dreptul de retragere se pierde în măsura permisă de lege.

9. Reclamații și soluționare alternativă

Pentru orice problemă, scrie-ne mai întâi la contact@studio-art-tatar.ro și menționează codul comenzii. Poți consulta și ANPC sau platforma de soluționare alternativă a litigiilor SAL ANPC.

10. Confidențialitate și actualizări

Prelucrarea datelor este descrisă în Informarea de confidențialitate și cookie-uri. Putem actualiza acești termeni când se schimbă serviciile sau cerințele legale; versiunea aplicabilă este cea acceptată la plasarea comenzii.